Вопросы и ответы
Всё о запуске, оборудовании, тарифе и «Кутеже». Не нашли ответ — напишите в Telegram или загляните в базу знаний.
Нужно ли покупать оборудование?+
Нет. QTEZH работает на ваших экранах — телевизор с Android, приставка, ПК или браузер. Докупать и монтировать ничего не нужно.
Сколько времени занимает запуск?+
Около пяти минут: регистрация, установка приложения и первый контент. Без выезда специалистов и общения с менеджерами — сервис полностью самостоятельный.
Подходит ли для сети из многих точек?+
Да. Экраны объединяются в зоны и группы, кампании назначаются централизованно, а доступ выдаётся команде по ролям: управляющий точки меняет своё, штаб-квартира — всё.
Что показывать на экранах?+
Меню и акции, видео, афиши, навигацию, трансляции, расписания — под задачу вашей отрасли. Разобрали 12 рабочих сценариев в статье «Что показывать на экранах».
В каких странах работает QTEZH?+
В России, Казахстане и Узбекистане. Для каждой страны — свои документы и реквизиты; страна определяется автоматически, сменить её можно в футере или на странице контактов.
Какие телевизоры и приставки подходят?+
Любой телевизор с Android TV и Google Play (LG, Sony, Xiaomi, Philips и другие), любая Android-приставка, ПК на Windows или просто окно браузера. Пошаговые инструкции — на странице «Установка».
Можно ли запустить без установки приложения?+
Да — самый быстрый способ: откройте ссылку экрана из кабинета в браузере устройства и разверните на весь экран. Контент обновляется онлайн без перезагрузки.
Кто настраивает экраны и помогает при проблемах?+
Настройка самостоятельная и занимает минуты. Если что-то не получается — живая поддержка в Telegram и база знаний wiki.qtezh.com.
Сколько это стоит?+
Первый месяц — 0 ₽ со всем функционалом. Дальше — 490 ₽ за экран в месяц, всё включено: контент, зоны, расписания, «Кутёж», поддержка и обновления.
Несколько экранов показывают одно и то же — платить за каждый?+
Нет. Экраны-дубли с одинаковым контентом оплачиваются как один экран — вы платите за уникальные потоки контента, а не за количество панелей.
Как оплачивать?+
Юрлицом по счёту или физлицом картой. Закрывающие документы предоставляем; для России, Казахстана и Узбекистана действуют свои реквизиты и документы.
Можно ли отменить в любой момент?+
Да. Оплата помесячная, только за активные экраны. Никаких договоров на годы и штрафов за отключение.
Что такое «Кутёж»?+
Модуль для баров, пабов и клубов: гости выводят сообщения и фото на большой экран за плату, заведение получает долю — по опыту клиентов, 5–10 тысяч рублей за вечер. Подробнее — на странице «Кутёж».
Как гости отправляют сообщения?+
Сканируют QR-код на экране или столе, пишут сообщение или прикрепляют фото и оплачивают картой/СБП. Без приложения и регистрации.
Кто модерирует контент гостей?+
Ваш сотрудник — в один тап с телефона. На экран попадает только одобренное.
Есть ли доплата за модуль?+
Подключение бесплатное — модуль работает по модели разделения выручки с гостевых сообщений.
Проще один раз попробовать
Первый месяц бесплатно, запуск за пять минут — все ответы появятся сами.