Вопросы и ответы
Всё о запуске, оборудовании, тарифе и «Кутеже». Не нашли ответ? Напишите в Telegram или загляните в базу знаний.
Нужно ли покупать оборудование?
Нет. QTEZH работает на ваших экранах: телевизор с Android, приставка, ПК или браузер. Докупать и монтировать ничего не нужно.
Сколько времени занимает запуск?
Около пяти минут: регистрация, установка приложения и первый контент. Без выезда специалистов и звонков менеджеру.
Подходит ли для сети из многих точек?
Да. Экраны объединяются в зоны и группы, кампании назначаются централизованно, а доступ выдаётся команде по ролям: управляющий точки меняет своё, центральный офис – всё.
Что показывать на экранах?
Меню и акции, видео, афиши, навигацию, трансляции, расписания под задачу вашей отрасли. Разобрали 12 рабочих сценариев в статье «Что показывать на экранах».
В каких странах работает QTEZH?
В России, Казахстане и Узбекистане. Для каждой страны – свои документы и реквизиты; страна определяется автоматически, сменить её можно в футере или на странице контактов.
Какие телевизоры и приставки подходят?
Любой телевизор с Android TV и Google Play (LG, Sony, Xiaomi, Philips и другие), любая Android-приставка, ПК на Windows или просто окно браузера. Пошаговые инструкции собраны на странице «Установка».
Можно ли запустить без установки приложения?
Да, это самый быстрый способ: откройте ссылку экрана из кабинета в браузере устройства и разверните на весь экран. Контент обновляется онлайн без перезагрузки.
Кто настраивает экраны и помогает при проблемах?
Настройка самостоятельная и занимает минуты. Если что-то не получается, живая поддержка на связи в Telegram, по почте и в тикетах, плюс база знаний wiki.qtezh.com.
Сколько это стоит?
Первый месяц бесплатно, со всеми возможностями. Дальше 490 ₽ в месяц за программу показа. Контент, зоны, расписания, «Кутёж», поддержка и обновления входят в цену.
Несколько экранов показывают одно и то же, платить за каждый?
Нет. Одинаковый контент на нескольких экранах – это одна программа показа, и оплачивается она один раз. Считаем программы, а не телевизоры.
Как оплачивать?
Юрлицом по счёту или физлицом картой. Закрывающие документы предоставляем; для России, Казахстана и Узбекистана действуют свои реквизиты и документы.
Можно ли отменить в любой момент?
Да. Оплата помесячная, только за активные программы показа. Никаких договоров на годы и штрафов за отключение.
Что такое «Кутёж»?
Модуль для баров, пабов и клубов: гости выводят сообщения и фото на большой экран за плату. Заведение зарабатывает на этом, по опыту клиентов, 5–10 тысяч рублей за вечер. Подробнее на странице «Кутёж».
Как гости отправляют сообщения?
Сканируют QR-код на экране или столе, пишут сообщение или прикрепляют фото и оплачивают картой/СБП. Без приложения и регистрации.
Кто модерирует контент гостей?
Модерацию ведём мы, круглосуточно. Сообщение не попадёт на экран, пока его не посмотрит живой человек, наш сотрудник. Держать своего человека в смене не нужно, а снять уже показанное вы можете в любой момент.
Есть ли доплата за модуль?
Подключение бесплатное: модуль работает по модели разделения выручки с гостевых сообщений.
Проще один раз попробовать
Первый месяц бесплатно, запуск за пять минут. Большинство вопросов отпадает после первого подключённого экрана.