Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Кутёж» (далее — «Сервис»).
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Костров Иван Евгеньевич (ИП Костров И. Е.), ИНН 525406823924, ОГРНИП 316527500052151, юридический адрес: 607186, Россия, Нижегородская область, город Саров, улица Зернова, дом 37, квартира 17 (далее — «Оператор», «Мы»).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Гражданским кодексом Российской Федерации
- Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных
1.4. Используя Сервис, Вы даёте согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.5. Если Вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор персональных данных — ИП Костров И. Е., самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.
Субъект персональных данных — физическое лицо (Пользователь, Гость), использующее Сервис.
Заведение / Партнёр — организация (бар, ресторан, концертная площадка и т. п.), использующая Сервис для демонстрации Контента на своих экранах.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации:
3.1.1. Номер мобильного телефона — используется для регистрации и идентификации, получения кода подтверждения через WhatsApp, Telegram или SMS, отправки уведомлений о статусе сообщения и электронного чека.
3.1.2. Имя — указывается по желанию (может быть псевдоним), отображается вместе с Вашим контентом на экране, если это настроено Заведением.
3.2. Контент, загружаемый Пользователем: текстовые сообщения, фотографии (могут содержать изображения лиц и геометаданные EXIF, которые удаляются автоматически), видео, GIF-анимации.
3.3. Технические данные: IP-адрес; информация об устройстве (тип, операционная система, браузер, разрешение экрана); данные о сеансе (дата и время использования, действия в Сервисе, реферер); cookies и аналогичные технологии (см. раздел 10).
3.4. Платёжные данные: сумма платежа, дата и время, статус транзакции, идентификатор платежа. Данные банковской карты Сервисом не хранятся — обрабатываются платёжным провайдером в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS; Сервис получает только токен транзакции.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Предоставление услуг: регистрация и идентификация Пользователя, обработка и публикация Контента на экранах, модерация Контента, обработка платежей, отправка уведомлений о статусе сообщения.
4.2. Техническая поддержка: ответы на обращения, решение технических проблем, обработка запросов на возврат средств.
4.3. Безопасность и предотвращение мошенничества: выявление и предотвращение мошеннических действий, блокировка нарушителей, соблюдение законодательства РФ.
4.4. Улучшение Сервиса: анализ использования (статистика), выявление ошибок и сбоев, разработка новых функций.
4.5. Маркетинг — при наличии отдельного согласия: информационные сообщения о Сервисе, специальные предложения и акции.
4.6. Соблюдение законодательства: исполнение требований законодательства РФ, ответы на запросы уполномоченных органов.
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие субъекта персональных данных — добровольное, отзываемое в любой момент (ст. 9 152-ФЗ).
5.2. Исполнение договора — обработка необходима для оказания услуги в соответствии с Пользовательским соглашением; без обработки данных услуга не может быть оказана.
5.3. Соблюдение законодательства — хранение платёжных документов, предоставление информации уполномоченным органам по официальному запросу.
5.4. Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества, защита прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Кому мы передаём персональные данные
6.1. Заведения / Партнёры — получают номер телефона (частично скрытый), имя, Контент; цель — демонстрация Контента на экранах и связь с Пользователем при необходимости. Партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность данных.
6.2. Платёжные системы и процессинговые центры — данные для обработки платежей, в соответствии со стандартами PCI DSS.
6.3. Технические партнёры: хостинг-провайдеры, сервисы отправки SMS / WhatsApp / Telegram (коды подтверждения), CDN-провайдеры, аналитические сервисы.
6.4. Аналитические и маркетинговые сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные — если применяются на конкретной странице) могут получать IP-адрес, информацию об устройстве, cookies-идентификаторы, действия на сайте и источники трафика. Обработка данных этими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
6.5. Уполномоченные государственные органы — по официальному запросу, на основании законодательства РФ (правоохранительные органы, суды, налоговые органы, Роскомнадзор).
6.6. Юридические и бухгалтерские фирмы — минимальный объём данных, для оказания услуг, связаны обязательством конфиденциальности.
6.7. Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без Вашего согласия.
7. Локализация и трансграничная передача данных
7.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации.
7.2. Отдельные технические операции могут предполагать трансграничную передачу данных: доставка кодов подтверждения через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), обработка международных платежей (Visa, Mastercard), использование зарубежных CDN и облачных сервисов для доставки контента.
7.3. Такая передача осуществляется в порядке, установленном главой 3 152-ФЗ: в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо на основании согласия субъекта персональных данных в письменной форме, либо в иных случаях, прямо предусмотренных законом или международным договором РФ.
8. Срок хранения персональных данных
8.1. Контент (фото, видео, текст) и регистрационные данные (телефон, имя) — хранятся до запроса на удаление, на основании согласия Пользователя и возможности повторного использования Сервиса.
8.2. Платёжные данные (чеки, история транзакций) — не менее 5 лет с момента совершения транзакции, в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ.
8.3. Технические данные (логи, IP-адреса) — 90 дней, в целях обеспечения безопасности и выявления мошенничества.
8.4. Заблокированный модерацией контент — 6 месяцев с момента блокировки, для рассмотрения обжалований, выявления систематических нарушителей и передачи уполномоченным органам по официальному запросу.
8.5. По истечении сроков хранения персональные данные удаляются или обезличиваются. Вы вправе запросить удаление данных досрочно (см. раздел 9).
9. Ваши права как субъекта персональных данных
9.1. Право на доступ — получить информацию о том, какие данные обрабатываются, для каких целей, кому передаются и сколько хранятся. Запрос — на hello@qtezh.com с указанием номера телефона.
9.2. Право на уточнение — исправить неточные или неполные данные, обратившись на hello@qtezh.com.
9.3. Право на отзыв согласия — в любое время, без объяснения причин; отзыв не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва.
9.4. Право на удаление («на забвение») — если данные больше не нужны для целей сбора, согласие отозвано или данные обрабатываются незаконно. Срок удаления — 30 календарных дней с момента получения запроса. Мы вправе отказать в удалении, если данные необходимы для соблюдения законодательства (например, хранение чеков 5 лет), являются предметом судебного разбирательства или сохраняются по официальному запросу уполномоченного органа.
9.5. Право на ограничение обработки и право на возражение против обработки, в том числе против обработки в целях маркетинга — в любое время.
9.6. Право на обращение в Роскомнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) при нарушении Ваших прав как субъекта персональных данных, а также право на судебную защиту.
10. Cookies и аналогичные технологии
10.1. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на Вашем устройстве при посещении сайта.
10.2. Необходимые cookies обеспечивают работу Сервиса, сохраняют сеанс и настройки — не могут быть отключены без потери функциональности. Функциональные cookies запоминают Ваш выбор (например, страну и валюту). Аналитические cookies собирают обезличенную статистику использования. Все, кроме необходимых, можно отключить в настройках браузера.
10.3. Отключение необходимых cookies может нарушить работу Сервиса. Cookies третьих лиц (аналитика, платёжные виджеты) регулируются политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
11. Безопасность персональных данных
11.1. Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, уничтожения и иных неправомерных действий: шифрование при передаче данных (HTTPS/TLS) и в базе данных, firewall и системы обнаружения вторжений, регулярное обновление ПО, резервное копирование, контроль доступа сотрудников с использованием паролей.
11.2. Несмотря на применяемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Вы несёте ответственность за сохранность своего номера телефона и кодов подтверждения и обязуетесь немедленно сообщить нам, если подозреваете несанкционированный доступ к Вашему аккаунту.
11.3. Уведомление об инцидентах безопасности. В случае инцидента, повлекшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, Оператор обязуется в соответствии со ст. 21.1 152-ФЗ:
- уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента — о факте и предположительных причинах, а также в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и лицах, чьи действия стали причиной инцидента (если они установлены);
- уведомить Пользователей, чьи данные могли быть скомпрометированы, в разумный срок путём SMS-сообщения, публикации уведомления на сайте и/или email;
- принять незамедлительные меры для устранения уязвимости, предотвращения дальнейшей утечки и расследования инцидента.
12. Персональные данные несовершеннолетних
12.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних намеренно.
12.2. Если Вы считаете, что мы случайно получили данные несовершеннолетнего, сообщите нам на hello@qtezh.com — мы удалим такие данные в кратчайшие сроки. Если несовершеннолетний использовал Сервис, ответственность несут его родители или законные представители.
13. Изменение Политики конфиденциальности
13.1. Мы вправе изменять настоящую Политику в любое время. Новая редакция публикуется по адресу: https://qtezh.com/legal/privacy-ru. Дата последнего изменения указывается в начале документа.
13.2. О существенных изменениях мы уведомляем Пользователей публикацией уведомления на сайте и, при возможности, сообщением на номер телефона.
13.3. Продолжая использовать Сервис после изменений, Вы соглашаетесь с новой редакцией. Если Вы не согласны с изменениями — прекратите использование Сервиса и запросите удаление данных.
14. Контактная информация и реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Костров Иван Евгеньевич
ИНН: 525406823924
ОГРНИП: 316527500052151
Юридический адрес: 607186, Россия, Нижегородская область, город Саров, улица Зернова, дом 37, квартира 17
По вопросам обработки персональных данных: Email hello@qtezh.com. Мы отвечаем на обращения в течение 30 календарных дней.
Сайт: qtezh.com
Дата вступления в силу: 10 августа 2026 года