Посетитель проводит в шоуруме не несколько минут, а в зоне ожидания сервиса может остаться ещё дольше. Один общий телеканал в этих помещениях мало что сообщает о салоне. Полезнее разделить экраны по задачам: комплектации рядом с автомобилями, финансовые предложения в переговорной и услуги в сервисной зоне.
Шоурум: экраны рядом с автомобилями
Табличка с ценой у машины отвечает на один вопрос. Экран рядом с автомобилем отвечает на все: комплектации и разница между ними, цвета, которых нет в зале, ролик модели в движении, актуальные цены и выгоды месяца. Это снимает главную боль шоурума: машина в зале всегда одна, а покупатель выбирает из линейки. Экран показывает то, что не влезло в зал.
Можно поставить вертикальный экран у модели в формате цифровой таблички или один общий экран в зоне бренда. Цены и акции меняются из кабинета. Если предложения пересматриваются часто, экран позволяет обновить их во всех точках без нового тиража ценников.
Переговорные зоны и касса: где решаются деньги
Пока менеджер считает предложение, клиент сидит и ждёт. Это лучший момент для сообщений о деньгах: кредитные программы и ставка месяца, трейд-ин («оцените ваш автомобиль сегодня»), страховые продукты, спецусловия на автомобили в наличии. Здесь же работают социальные доказательства: выданные автомобили недели, отзывы клиентов.
В этой зоне уместны только точные и актуальные условия. Эффект стоит считать по обращениям за расчётом кредита, трейд-ин или страхования, а не по общей выручке салона.
Зона ожидания сервиса: самые терпеливые зрители
Клиент сервиса ждёт 1–3 часа, и это готовая аудитория для допродаж:
- Допоборудование и услуги сервиса: сигнализации, шины и хранение, детейлинг, антикор, с ценами и примерами «до/после».
- Сезонные кампании: переобувка, подготовка к зиме, диагностика кондиционера, ровно в сезон, по расписанию.
- Статус и прозрачность: регламент работ, из чего складывается цена нормо-часа, гарантии. Это снижает тревожность и претензии.
- Предложения шоурума: клиент сервиса – тёплый лид на новый автомобиль; трейд-ин-предложения в сервисной зоне давно стали классикой перетока.
Плюс нейтральный контент между продающими блоками (новости бренда, ролики моделей): экран не должен быть агрессивным, человек и так немного нервничает за свою машину.
Запустите экраны салона без закупки техники
Первый месяц QTEZH 0 ₽: телевизоры, которые уже висят в шоуруме и сервисе, подключаются за день, контент по зонам из одного кабинета.
Попробовать бесплатно →
Для дилерских сетей и мультибрендовых групп
Сетевые задачи, которые закрывает один кабинет: стандарты импортёра и бренда идут централизованно на все салоны; локальные цены и акции остаются на местах, с правами доступа для маркетологов салонов; кампания запускается на всю сеть в один день, без рассылки макетов и надежды, что их распечатают. Каждый экран группируется по салону и зоне, управляемость не падает с масштабом.
Экономика и запуск
Если шоурум уже оснащён совместимыми телевизорами, новые панели не потребуются; вертикальный формат можно сделать с помощью поворотного кронштейна. Подписка стоит 490 ₽ за экран в месяц. Для восьми экранов (четыре в шоуруме, два в переговорных, два в сервисе) это 3 920 ₽ в месяц без учёта контента и монтажа.
Для запуска нужны регистрация, приложение на экранах, первые слайды, зоны и расписание. За бесплатный месяц можно сравнить обращения по выбранным услугам до и во время показа, учитывая сезонность и другие кампании.
Читайте по теме: Какой телевизор выбрать для бизнеса · Информационный экран · Экран для бизнеса: 12 сценариев · отраслевая страница Автосалоны
Первый месяц 0 ₽, дальше 490 ₽/экран/мес
Попробовать бесплатно →
