Телевизор в зоне ожидания есть почти в каждой клинике, и почти везде он показывает эфирный канал: чужую рекламу, новости, которые не успокаивают, и сериалы, которые никто не выбирал. При этом перед экраном сидит самая внимательная аудитория из возможных: люди ждут приёма и смотрят туда, куда направлен взгляд. Этот контакт стоит занять собственным контентом.
Что показывать: пять работающих блоков
- Расписание приёма. Какие специалисты принимают сегодня и в каких кабинетах: снимает половину вопросов к администратору. Изменения (врач заболел, кабинет поменялся) вносятся в кабинете за минуту и сразу видны на экране.
- Врачи и специализации. Карточки специалистов: фото, специализация, стаж. Пациент в ожидании изучает, к кому ещё стоит записаться. Это прямой канал перекрёстных записей.
- Услуги и программы. Чек-апы, сезонная вакцинация, диспансеризация, программы для детей и старшего возраста. Момент ожидания — единственное время, когда пациент готов это читать.
- Профилактические материалы. Понятные памятки: когда проверять давление, как готовиться к анализам, признаки, с которыми не стоит тянуть. Это и польза пациенту, и образ клиники, которая заботится, а не только продаёт.
- Организационная информация. Часы работы, правила записи и переноса, акции месяца, телефон и сайт.
Чего на экране быть не должно: эфирного ТВ с рекламой (в том числе чужих клиник и препаратов), тревожных новостей и любого контента со звуком, ведь зона ожидания должна оставаться тихой. Экран в клинике работает без звука, вся информация визуальная.
Первый месяц 0 ₽: приложение ставится на существующий телевизор, контент собирается из шаблонов.
Попробовать бесплатно →Как это работает без нагрузки на персонал
Контент управляется из веб-кабинета администратором или маркетологом, с любого компьютера или телефона. Расписание задаётся заранее: утром расписание приёма дня, днём услуги и чек-апы, к вечеру напоминание о записи на завтра. Для сетей медцентров все филиалы живут в одном кабинете: единые стандарты бренда и лицензионная информация ведутся централизованно, расписание врачей своё в каждом филиале.
Важная граница: экран — это информирование. Он не заменяет систему управления очередью (СУО) и не вызывает пациентов в кабинет; если СУО у вас уже есть, экраны QTEZH работают рядом с ней, закрывая всё остальное.
Экономика
Существующий телевизор + 490 ₽/мес за экран, всё включено. Сопоставьте со стоимостью печати: стойки с буклетами, плакаты, объявления на стенах, которые устаревают и которые никто не читает. Один экран заменяет их все и обновляется за минуту.
Читайте по теме: Экран для бизнеса: 12 сценариев · Digital signage: что это такое
